גישור אזרחי

תהליך גישור אזרחי

מכירים את התחושה הזאת כשהקונפליקט מנהל אותנו? אנחנו נכנסים למצב תגובתי ומגיבים מתוך “טייס אוטומטי” שמטרתו להגן עלינו. נעלבתי? אפגע בו חזרה. נפגעתי? אני מנתק מגע. מנגנוני הגנה יוצרים לנו מציאות של מאבק ותחושת חוסר אונים. המקום בו אדם מרגיש שסכסוך יוצא משליטה עלול להביא לתגובות שמחריפות את האירוע במקום להתמודד איתו באופן אינטליגנטי ויעיל. אבל דברים לא קורים סתם. מספיק שיש נכונות לעשות צעד אחד לכיוון תהליך שמגשר, כבר נפתחת הזדמנות להגיע להסכמה בדרך הטובה ביותר ואפילו לחוות הזדמנות לתקן את המצב ולהפוך אותו למשהו חיובי.

הליך הגישור במעטפת הוא כלי ייחודי ליישוב סכסוכים המשלב כלים מעולם המו”מ והטיפול ובאמצעותו מסדירים את הקונפליקט בדרך של הידברות, בניית הסכמות וגיבוש פתרון לטווח ארוך. זהו הליך וולונטרי ורצוני המוסכם על שני הצדדים, המוגן באמצעות סודיות וחיסיון ולפי מידת הצורך מקבל תוקף בבית משפט.  

מעטפת מזמינה אתכם להביט בסכסוך בעיניים אחרות, לחוש ביטחון ביכולת לפתור מחלוקות, לוותר על צעדים העלולים לפגוע באינטרס שלכם ולדאוג להבטיח עתיד יציב ומאוזן. הליך גישור במעטפת מזמן הזדמנות להתחיל לתקן את מה שנסיבות החיים ואנו תרמנו לקלקל. נלווה אתכם בגיבוש הטקטיקה ליישוב הסכסוך, בדיקת האופציות האסטרטגיות העומדות לרשותכם, עד למצב בו תבינו לעומק את כל הפרטים ותוכלו להגיע להחלטות ופתרון מוסכם והדדי.

בין אם אתם ספק ולקוח, מוכר וקונה, קולגות, שותפים או אפילו קרובי משפחה והגעתם למצב של אי הסכמה, דרך גישת ‘מעטפת’ תוכלו לעבור תהליך שיביא אתכם למצב של שיתוף פעולה ותקשורת בונה שתקדם פתרון שיוסכם על שני הצדדים על בסיס תפיס הwin – win . תלמדו איך לזהות ולחלץ מתוככם כלים של שיתוף פעולה, הבנה ויצירתיות.

כבר מהמפגש הראשון תקבלו את המענה וההכוונה המקצועית הדרושים, כדי להביא אתכם  לפתרון שמוסכם ומקובל עליכם, במקום להישאר נתונים להכרעה של שופט. זו הזדמנות להשתחרר מהתחושה המטרידה והפוגענית של מצבי סכסוך וכעס, למציאות של שיתוף פעולה ואחריות הדדית על התוצאה הרצויה .